配送と返品について

お支払い方法

1.銀行振込(振込手数料はお客様ご負担)
2.クロネコ宅急便コレクト代引き
3.クレジット決済

お支払い期限

ご注文後1週間(入金確認できない場合はキャンセルになります。)
商品到着時にクロネコヤマト配達員にお支払いください(不在時の保管期間1週間)

お引き渡し期間について

通常在庫商品:ご注文後•入金確認後3〜4日でお届けになります。
予約販売商品:ご注文後30日でお届けします。納品日通知メールにてご案内いたします。

返品、送料

破損・動作不良品は送料弊社負担にてお取替えいたします。メールにてご連絡後、商品お届け日より8日以内に着払いでご返送ください。
お客様ご都合による返品・交換は、商品お届け日より8日以内、未開封・未使用の場合に限り承ります。メールで連絡後、送料お客様ご負担でご返送ください。

よくある質問

Q: 注文後にキャンセルできますか?
お客様ご都合による返品・交換は、商品お届け日より8日以内、未開封・未使用の場合に限り承ります。メールで連絡後、送料お客様ご負担でご返送ください。

Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
商品発送がまだの場合に限り、可能です。

Q: 支払方法には何がありますか?
1.銀行振込、2.クロネコ宅配便コレクト代引き、3.クレジットによる決済がございます。

Q: 支払方法を変更したいのですが?
決済後のお支払いの変更は、お断り申し上げます

Q: 配送業者を選べますか?
配送業者はクロネコヤマト宅急便のみになります

Q: 日時指定はできますか?
基本的には、お支払い確認後、商品の発送となります。
それ以降、1週間以内であれば、ご注文時に「ご連絡欄」にその旨ご記入いただければ、承ります。

Q: 商品は何日くらいで届きますか?
ご注文いただきましたお客様に納品日通知メールを送信いたします。
  1.通常在庫商品の場合は、ご入金確認後、3〜4日
  2.先行予約販売商品は、ご注文後約30日

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